mnyk

Yaklaşık 20 gün önce birşeylere sinirlendiğim için mi yoksa gerçekten kendi kendine olduğu için mi olduğunu bilmediğim birşey oldu.

Laptop’ımın backspace tuşu dışarı fırladı. Evet evet resmen fırladı. tüm çabalarım sonucu geri takmayı başaramadım. Bu zaman aralığında alt kısmınıu incelerken tuşun alt kısmındaki (demir) tutacaklarını kırdığımı farkettim. Başlarda yazın istanbula gideceğim için gidince gönderirim diye düşündüm. Ancak sonradan farkettim ki ne kadar süre geçerse bu sorun daha da büyüyecek, (tabi o zamanlar bilmiyorum tek tuş değişiminin yapılmadığını klavyenin tümden değişmesi gerektiğini.) dedim madem ups’de bedava yolluyor servise, gönderelim gitsin. Taş çatlasa 15 gün sürer. (hadi ordan:))

Her neyse sabah 7 gibi paketledim, dedim zaten bilgisayar olmayacak herşeyi yollayım yanında. Harddiski söktüm taşınabilir harddiskimin içindeki harddisk’i taktım yerine. Bilgilerimi bir güzel esas harddiske kopyaladım. Notebook’a taktığım harddiske format attım. Güzelce her bi yerini temizledim. Yazacağım sorunları sıraladım.

Sonra hatunla buluşup kayseriyi didik didik ettik. UPS kargo bulabilmek için. Birine soruyoruz 27 Mayıs’ta diyor birine soruyoruz hastane caddesinde diyor. Velhasıl sonunda bir bilgisayarcı abi sağolsun UPS kargonun merkezde olmadığını tek bayisinin organize sanayide olduğunu söyledi. İçimden bir ses git dese de eringeçlikten gitmedim. Vatan bilgisayar a teslim etmeye karar verdik. Tramvaydı ipek saraydı müşteri hizmetleriydi derken kaydını yaptırdık ürünü alırken müşteri temsilcisine sorunalrı kendi ağzımdan yazmak istediğimi söyledim ve kağıda şu şekilde sıraladım. (Türkan sağolsun yazım çivi yazısı gibidir normalde.)

Bilgisayarımın sorunları - Büyük hali için üstüne tıklayın.

Sonrasında ürünün sadece kendisini göndermelerinin yeteceğini söyledi müşteri temsilcisi, ben her zamanki gibi itiraz ettim. Kutusunda gitsin dedim. Zira hem güvenemiyorum çizlmesine hemde, değişim vesair gibi şeyler olduğunda “şip-şak” olsun diye düşündüm. Tabi ne kadar gerekli birşeydi bende bilmiyorum. Velhasıl teslim ettik bir hışımla geri dönüp ne zaman kargolanacağını ve hangi asus servisine gönderileceğini sordum. Tam beklediğim gibi bugün kargolanır ve AsusTek Türkiye (216 524 30 00) servislerine gönderileceğini öğrendim.

Dönüşte artık bilgisayar olmadan nasıl yaşanır pek bir fikrim olmadığından aylardır oturduğum evde ilk defa kumandayı elime alıp salonda film izlemeye başladım. Gece 2lere 3lere kadar oturan ben 11′de sıkıntıdan patlayacak konuma geldim. Anladımki bu böyle olmayacak. Telefondan facebook twitter gmail vesair derken ertesi gün memlekete döndüm. Günler geçti ben tabi aceleden kuduran ben asus servisini aradım tam 1 hafta sonra. Ancak seri numarasını söylediğimde ürün görünmüyor bizde kargo takip numarasını alabilirseniz vatan bilgisayardan daha kolay bulabiliriz dediler. İçime bir kuşku düştü tabi bilgisayarın bir haftadır vatanbilgisayarda olduğunu düşündükçe sinirlerim tepeme çıkıyordu. Çünkü bu benim çooooook uzun zamandır ilk defa bilgisayarsız kalışımdı ve 1 hafta boşuna beklemiş olacaktım. Her neyse müşteri temsilcisi arandı, soruldu ürününüz verdiğiniz gün kargolanmış vesair dediler, kargo takip numarasını istedim kayseri şubesine sorun dediler, numara yok dedim, verdiler. Aradım müşteri hizmetleri yok piyasada. Neyse sağolsun elemanlardan biri numaramı alıp size dönecekler dedi. Aradan bir saat geçti ve ben eğer gönderilmemişse gidiyim alıyım bari istanbula giderken kendim götürürüm artık dedim. (dürttü şeytan işte bir kere.)

Bilgisayar hastası
Çoğu arkadaşım bilgisayarın hayatımın en büyük kısmını kapsadığını düşünüyor. Onsuz yaşayamayacağımı yada idare bile edemeyeceğimi… Evet bilgisayarım olmasa bir yarım yok gibiyim. Çünkü müzik dizi mail yada internette sörf yapmak beni en çok eğlendiren şeyler. Evet kullanmasam bile bilgisayarımın açık olmasını seviyorum. Evet kimseyle yazışmasam bile m snimin açık olmasına alışığım… bunları asla inkar etmedim. Ancak bana ve sorunlarımdan uzaklaşmama daha fazla yardımcı olacak birşey bulursam söz veriyorum 13uncu kattan aşağı atacağım. Ve gerçekten söylüyorum sadece bilgisayarım olmadan vakit geçirmeyi pek bilmiyorum.

Bilgisayarım en az 1 hafta daha yok ve bundan yana hiç de üzülüyor değilim. Eksikliğini hissettiğim tek şey animelerimi izleyemiyor ve mangalarımı okuyamiyor olmam. Narutonun 500uncu sayısı çıktı mesela ve ben hala okuyamadım.

Tekrar aradım Kayseri Vatan Bilgisayarı ve durumu anlattım hanımefendi sağolsun bir güzel haşladı beni telefonda, e haklıydı da tabiki, olay benim aceleciliğimden kaynaklanıyordu. Ve ben sanki bilgisayrımı kaybetmişler gibi davranmıştım, oysa tek istediğim servisdeki bilgisayarım hakkında bilgi sahibi olmaktı. Özür dileyerek telefonu kapattım. Bu arada en başında beri yazıştığım AsusTek Türkiye yetkilileri ile sürekli iletişim halindeydim. Sağolsunlar çok yardımcı oldular, gerçekten söylüyorum..

Her neyse Seri numarasını mailde yazarak gelişme olduğunda haber vermelerini istedim. Geçen hafta salı günü bu maili aldım.

Merhabalar,
XXXXXXXXXXXXX seri numaralı ürününüzün işlemi tamamlanmıştır. Bu hafta içinde Vatan Bilgisayara gönderilecektir.

Babasının bisiklet sözü verdiği çocuk gibi sevinçle doldum. Aynı gün kargoya verilmiş ve perşembe günü elime geçti. Kasanın klavye etrafındaki üst kısmı, klavye, touchpad (zaten ikisi bağlı sanırım birbirine), cd sürücü ve ses çıkışı soketleri yenilenmiş, yeni birde driver cdsi hediye etmişlerdi. Ve en çok nefret ettiğim klavyenin alt kısmındaki o stickerlar artık yoktu.

Tam 15 gün bilgisayarımdan ayrı kaldım.. Şimdi olsa tekrar gönderir miyim? Kesinlikle evet. Bu kadar iyi bir servise sahip olduğu için hem asus‘a hemde AsusTek Türkiye Ekibine teşekkür ediyorum. Sonuçta isteseler klavyenin ücretini benden söke söke alabilirlerdi. Ancak başta da söylediğim gibi kullanıcı hatası olup olmadığından emin değilim. Ve UPS duy beni Kayseri merkeze ya bi şube açın yada evden teslim alma gibi birşeyler yapın nolur.

Özetle, bilgisayarsızlık başa bela, aman deyim dikkat edin, ben erken kurtuldum ama insanı depresyona bile sokabilir bu bağımlılık.

Sırf animelerimi ve mangalarımı yatarak okumak bile huzur veriyor be.